|
|
ПОЛИТИКА ПО КАЧЕСТВОТО
Конкурентноспособността, развитието и просперитетът на ТЕКО АД, зависят изключително от запазване на съществуващите и завоюване на нови позиции.Тази задача може да се осъществи само с непрекъснато усъвършенстване и професионализъм в нашата работа, в резултат на което да предложим качесвено извършване на услуги, отговарящи на изискванията на пазара.
Това определя основните цели по качество на фирмата:
1.ОСЪЗНАТО ВИСОКО КАЧЕСТВО НА ДЕЙНОСТТА НА ВСЕКИ ЗА ПЪЛНО УДОВОЛЕТВОРЯВАНЕ ИЗИСКВАНИЯТА НА ПАЗАРА И КЛИЕНТИТЕ С НАДЕЖДНО И ЕФЕКТИВНО ИЗВЪРШВАНЕ НА УСЛУГИТЕ.
2.ПОСТОЯНЕН РЪСТ НА БРОЯ НА ИЗВЪРШЕНИТЕ УСЛУГИ И СЪОТВЕТНО НА РЕАЛИЗИРАНИТЕ ПРИХОДИ . РЪКОВОДСТВОТО НА ФИРМАТА СИ Е ПОСТАВИЛО ЗА ЦЕЛ ГОДИШНО УВЕЛИЧЕНИЕ НА БРОЯ НА ОСЪЩЕСТВЕНИТЕ СДЕЛКИ - НЕ ПО-МАЛЪК ОТ 5% И УВЕЛИЧЕНИЕТО НА ПЕЧАЛБАТА НЕ ПО-МАЛКА ОТ 5%.
За осъществяване на политиката по качество, ръководството провежда активна и целенасочена работа в следните направления:
1.Осигуряване приоритет на качеството в дейността на всички звена на фирмата свързани с него и поставяне на качеството на услугата в основата на всички пазарни и функционални стратегии и планове.
2.Формиране на нов начин на мислене и адекватни действия от всеки член на фирмата, което да мотивира всеки за лично и колективно поддържане и повишаване на качеството на извършените услуги във всички звена на фирмата, свързани с него.
3.Събиране на информация от клиентите за качеството на нашите услуги и дали то се доближава до тяхното очакване.
4.Подпомагане на клиентите за вземане на правилни решения, дългосрочно сътрудничество и съвместна работа с тях , допълнителни консултации и услуги.
ДЕКЛАРИРАМ
Личното си участие и отговорност за изпълнението на обявената политика по качеството, гарантираща правата и очакванията на клиентите за качеството на извършваните от нас услуги, за тяхното непрекъснато подобряване и свързаният с това краен просперитет на ТЕКО АД.
Изпълнителен директор: инж. Юри Братанов
|
|
|
|
